La publicidad comercial, es un mensaje informativo de carácter persuasivo que se ejecuta y difunde de acuerdo a técnicas específicas y que actúa como medio de captación de sujetos promoviendo la contratación de bienes o servicios. Para una empresa es la base primordial para conseguir y maximizar las ventas de su producto o servicio, esta se basa en un mensaje emitido de distintas formas ya sea hablado, impreso, escrito, etc. Todo esto con el fin de llamar la atención del público para poder mantenerlos en la empresa. La comunicación también es importante porque forma parte de la buena presentación de la empresa y gracias a esta es que las personas pueden regresar a ella por el buen trato que obtuvo. De acuerdo a esto se realizo un estudio observando estos puntos en las agencias de viajes en la ciudad de santa marta para esto se realizo una visita a algunas de estas agencias donde se realizaron una serie de preguntas relacionadas al tema como son: • ¿Cuales son los medios para promulgar su mensaje publicitario? Las agencias que visitamos fueron: ALTAYRONA, OVER ALESTUR y AEROREPUBLICA, de las cuales podemos concluir que: • Aerorepublica a pesar de ser una agencia de viajes reconocida su sede en santa marta presenta una regular atención hacia sus clientes porque sus trabajadoras no se preocupan por atender a sus clientes. De acuerdo a estas observaciones se puede concluir que en la ciudad de santa marta hay pocas agencias que ofrezcan una buena atención y publicidad requerida para tener a todos los clientes satisfechos.
• ¿Cuáles son los colores que utilizan para el logo y el local de agencia?
• ¿Cuáles son las estrategias de marketing utilizadas por la empresa?
• ¿Qué paquetes ofrece la empresa y a que precio?
• ¿Cuál es la cantidad de ventas conseguidas en el transcurso del año?
• Altayrona es una de las agencias que no se preocupa por la publicidad y por atender bien a sus clientes, esto lo deben mejorar si quieren maximizar sus ventas y sobre todo que el lugar donde se enfocan es en la sierra nevada donde tienen grandes recursos por explotar.
• Over alestur se destacan por la organización, buena atención al publico y propagación de su publicidad, porque se preocupan por tener publicidad en todos los medios posibles.
Para la ciudad, el desarrollo del Plan Especial de Protección ha sido la oportunidad de volver a mirar el potencial de su Centro Histórico y priorizar su recuperación a corto plazo, a partir de su articulación con el resto de la ciudad y su fortalecimiento como eje de identidad de los samarios.
Este ejercicio no tendría mayor sentido ni trascendencia si no tuviera como objetivo principal el mejoramiento de la calidad de vida a través de la incorporación del patrimonio cultural a la dinámica económica y social. Justamente esa es la faceta más importante de un Plan Especial de Protección.
Este es el segundo PEP para sectores urbanos de interés que culmina su etapa de formulación. Hace parte, junto con Barranquilla y Manizales de los tres ejercicios piloto que se construyeron con el apoyo del Banco Interamericano de Desarrollo y la participación de equipos técnicos internacionales. Los resultados que estos ejercicios piloto han arrojado se están aplicando en los 42 centros históricos restantes, como parte de la implementación del Plan Nacional de Recuperación de Centros Históricos. Así se ha consolidado la política pública para el manejo de los sectores urbanos de interés cultural del país, basada en la conservación, la planificación y la participación ciudadana.
El sector cultura y, específicamente los Bienes de Interés Cultural, poseen un vasto potencial para la generación de proyectos de alto impacto económico y social, capaces de generar bienestar en todas las regiones del país a través del fortalecimiento de la identidad y la memoria. A través de estos proyectos, el patrimonio cultural retoma su función social y juega un papel prioritario como generador de espacios públicos vivos. En Santa Marta están presentes todos estos ingredientes para lograr esa vivencia de la ciudad a partir de los elementos culturales que han forjado su identidad.
Para el Distrito Turístico, Cultural e Histórico de Santa Marta la elaboración y ejecución del PEP, significa el inicio de una transformación importante de la ciudad, en términos de movilidad, espacio público e infraestructura, así como en los procesos de apropiación social de su patrimonio cultural. Para esto ha sido y será fundamental la acción coordinada de las diferentes instancias del Estado: el Ministerio de Cultura, como coordinador temático y articulador de las acciones de otras entidades del nivel nacional como el Ministerio de Ambiente, Vivienda y Desarrollo, el Ministerio de Comercio, Industria y Turismo, el Departamento Nacional de Planeación y Findeter, el equipo local de la ciudad encabezado por el señor Alcalde, doctor José Francisco Zúñiga Riascos y su gabinete, el Secretario de Planeación Distrital, Arq. Alfonso Vargas y su equipo de apoyo, quienes han entendido la importancia que posee la reactivación del patrimonio cultural en Santa Marta, salvando obstáculos técnicos, administrativos y económicos en la elaboración del plan.
Un reconocimiento especial a la Arq. Mónica Villalobos y al equipo de trabajo de Corpocentro por el empeño y profesionalismo con el que asumieron el reto de la elaboración del PEP, al grupo de trabajo del Operador Urbano en cuyas manos está la gestión del mismo y a la comunidad de Santa Marta que participó activamente en su construcción.
Para que esta ciudad proyectada pueda ser una realidad para todos y se ejecute adecuadamente el esquema previsto por el PEP, es necesario el trabajo armónico entre las distintas entidades públicas y privadas y la comunidad de residentes, comerciantes y usuarios, que son quienes hacen vivo el Centro Histórico.
El Ministerio de Cultura seguirá apoyando este proceso para el fortalecimiento de una política pública que propicie la apropiación social de nuestro patrimonio.
MINISTRO DE CULTURA
12 ENERO DE 2006
